AVISO DE PRIVACIDAD
AWAKE ANIMAL FITNESS HOUSE
En FACTOR ANIMAL RENOVADO, S.A. DE C.V., en lo sucesivo “Awake Animal Fitness House”, reconocemos la importancia de proteger sus datos personales. Por ello, ponemos a su disposición el presente Aviso de Privacidad, en cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos personales.
1. Responsable del tratamiento de los datos personales
El responsable del tratamiento de sus datos personales es FACTOR ANIMAL RENOVADO, S.A. DE C.V., quien opera bajo el nombre comercial Awake Animal Fitness House.
Domicilio:
Goldsmith número 38, piso 2, Colonia Polanco III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11540, Ciudad de México, México.
Teléfono: 55 9668 3950
Correo electrónico para asuntos relacionados con privacidad:
2. Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de la relación que tenga con Awake Animal Fitness House y de los servicios que solicite, podremos recopilar los siguientes datos:
Nombre completo.
Fecha de nacimiento.
Número telefónico y/o celular.
Correo electrónico.
Domicilio.
Información relacionada con los servicios y clases contratadas.
Información sobre asistencia a clases.
Datos necesarios para la gestión de pagos y contratación de servicios.
Información relacionada con su estado de salud, cuando sea necesaria para la adecuada prestación de nuestros servicios.
Los datos relacionados con la salud podrán considerarse datos personales sensibles, por lo que serán tratados con las medidas de protección correspondientes y, cuando resulte necesario, con su consentimiento expreso.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
Proporcionar los servicios contratados.
Gestionar el acceso a nuestras instalaciones.
Registrar y administrar clases, programas de entrenamiento y membresías.
Dar seguimiento a solicitudes de información.
Confirmar clases, citas y servicios.
Gestionar pagos y cobros.
Atender dudas, comentarios, solicitudes o quejas.
Mantener comunicación relacionada con los servicios contratados.
Realizar estadísticas internas relacionadas con el uso de nuestros servicios.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y administrativas.
Adicionalmente, y cuando usted lo autorice, sus datos podrán utilizarse para enviarle información sobre promociones, nuevos servicios, eventos y actividades de Awake Animal Fitness House.
4. Transferencia de datos personales
Awake Animal Fitness House no comercializa sus datos personales.
Sus datos podrán ser compartidos únicamente cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios, el funcionamiento de nuestras instalaciones o el cumplimiento de obligaciones legales.
Entre estos casos pueden encontrarse proveedores que prestan servicios de:
Procesamiento de pagos.
Sistemas de cobro.
Gestión administrativa.
Herramientas tecnológicas necesarias para la operación del gimnasio.
En todos los casos procuraremos que dichos proveedores manejen la información conforme a las disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales.
Asimismo, los datos podrán ser proporcionados a autoridades competentes cuando exista una obligación legal para hacerlo.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, conocidos como derechos ARCO.
También podrá solicitar la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, deberá enviar su solicitud al correo:
También podrá acudir directamente a nuestras instalaciones en:
Goldsmith número 38, piso 2, Colonia Polanco III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11540, Ciudad de México.
6. Medidas de seguridad
Awake Animal Fitness House implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger sus datos personales contra acceso, uso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados.
Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información puede garantizar una seguridad absoluta.
7. Videovigilancia
Por motivos de seguridad, en nuestras instalaciones contamos con cámaras de videovigilancia ubicadas en áreas comunes y zonas de tránsito.
Las cámaras no se encuentran instaladas en áreas privadas como baños o vestidores.
Las imágenes obtenidas mediante estos sistemas serán utilizadas principalmente para fines de seguridad de nuestros usuarios, colaboradores, instalaciones y bienes, y podrán ser proporcionadas a las autoridades competentes cuando resulte necesario para el cumplimiento de una obligación legal.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web awakeanimal.mx puede utilizar cookies y tecnologías similares para:
Mejorar la experiencia de navegación.
Analizar el tráfico del sitio.
Conocer el funcionamiento de nuestras páginas.
Personalizar determinados contenidos.
Mostrar publicidad relacionada con nuestros servicios.
Usted puede configurar o deshabilitar las cookies desde las opciones de configuración de su navegador.
9. Conservación de los datos personales
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas en este Aviso de Privacidad y durante los periodos que establezcan las disposiciones legales aplicables.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados, bloqueados o anonimizados conforme a nuestras políticas internas y a la legislación aplicable.
10. Actualización de sus datos
Es importante que la información proporcionada sea correcta y se encuentre actualizada.
Si necesita corregir, actualizar o modificar sus datos personales, puede solicitarlo enviando un correo a:
o acudiendo directamente a nuestras instalaciones.
11. Datos personales sensibles
Cuando sea necesario para proporcionar determinados servicios, Awake Animal Fitness House podrá solicitar información relacionada con la salud o condición física del usuario.
Esta información será tratada de manera confidencial y únicamente para las finalidades para las que sea necesaria, procurando obtener el consentimiento correspondiente cuando así lo exija la legislación aplicable.
12. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces hacia páginas o servicios de terceros.
Awake Animal Fitness House no controla las políticas de privacidad ni el tratamiento de datos que realizan dichos sitios, por lo que recomendamos consultar sus respectivos avisos de privacidad antes de proporcionar información personal.
13. Modificaciones al Aviso de Privacidad
Awake Animal Fitness House podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario.
Cualquier modificación será publicada a través de nuestros medios oficiales.
Recomendamos consultar periódicamente esta sección para conocer cualquier actualización.
14. Contacto y dudas sobre privacidad
Si tiene alguna pregunta, comentario, inquietud o desea realizar una solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros a través de:
Correo: awakeanimal.info@gmail.com
Domicilio: Goldsmith número 38, piso 2, Colonia Polanco III Sección, Alcaldía Miguel Hidalgo, C.P. 11540, Ciudad de México.
